AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Veloure Studio
Friedrich-Ebert-Straße 104
34119 Kassel
Deutschland
E-Mail: business@velourestudio.com
Support: support@velourestudio.com
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Veloure Studio tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Veloure Studio
Friedrich-Ebert-Straße 104
34119 Kassel
Deutschland
E-Mail: business@velourestudio.com
§ 3 Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält oder die Ware versendet wurde.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Sofern die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Anwendung findet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Sofortüberweisung
- Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
§ 5 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie international.
Da die Produkte teilweise über internationale Versanddienstleister und externe Lager versendet werden, können Lieferzeiten variieren.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: ca. 5–14 Werktage
- International: ca. 7–21 Werktage
In Ausnahmefällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Veloure Studio.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die separate Widerrufsbelehrung auf der Website gilt ergänzend zu diesen AGB.
§ 8 Rücksendungen
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an support@velourestudio.com angemeldet werden.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.
§ 9 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung
- personalisierten Produkten
- individuell angefertigten Artikeln
- Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
gemäß § 312g Abs. 2 BGB.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar nach Erhalt beim Versanddienstleister und bei Veloure Studio zu melden.
§ 11 Haftung
Veloure Studio haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
§ 12 Zoll- und Importgebühren
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importabgaben anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.
§ 13 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Veloure Studio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.