Rückgabe & Umtausch

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Deine Zufriedenheit steht bei Velouré Studio an erster Stelle.

Rückgaben
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Voraussetzungen
Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Falls du einen anderen Artikel möchtest, empfehlen wir eine neue Bestellung.

Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
business@velourestudio.com

Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder deiner Bestellung kannst du uns jederzeit kontaktieren.

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