FAQ

FAQ

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail.

Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit unter:
business@velourestudio.com

Sind eure Sonnenbrillen UV-geschützt?
Ja, unsere Shades verfügen über UV400 Schutzgläser.

In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell nach Deutschland und in viele weitere Länder weltweit.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Falls deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich.

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